Voorwaarden

Boeken, prijs en jouw rechten

Bij ieder aanbod staan de verkoper, organisator of bemiddelaar, contactgegevens, inbegrepen diensten, data, totaalprijs, betaalmomenten en toepasselijke productvoorwaarden. KiteActive: Schans 12A, Lemmer, Nederland, KvK 72054670; info@kiteactive.com. Voor losse StayActive-kamers is de vooraf genoemde accommodatieaanbieder je contractspartij; Active bemiddelt en blijft verantwoordelijk voor eigen fouten. Partnervoorwaarden worden vóór boeken beschikbaar gesteld en beperken geen wettelijke rechten tegenover de organisator.

Een vrijblijvende aanvraag is geen betaalde boeking. Bij direct boeken aanvaard je het aanbod met een duidelijke betalingsknop. Bewaar je bevestiging en de bijgevoegde voorwaarden. Latere wijzigingen veranderen bestaande afspraken niet. Optionele extra’s zijn alleen verschuldigd na jouw keuze; een aanvraag voor een extra is nog geen bevestigde aankoop.

Voorzienbare verplichte kosten staan in het totaal. Andere onvermijdbare kosten worden vooraf met berekeningswijze en betaalontvanger vermeld. Aanbetalingen tellen mee in de totaalprijs. Bij achterstand volgt een bericht met hersteltermijn; niet betalen is niet automatisch annuleren. Geen dubbele vergoeding voor uitvoering en dezelfde annuleringsschade.

Meld wijzigingen, annulering of klachten bij het contactpunt in je boeking. We bevestigen ontvangst en beoordelen het verzoek volgens het afgesproken productbeleid en de wet. Verschuldigde restituties bij annulering voeren we binnen 14 dagen uit, tenzij de wet een kortere termijn vereist. Een voucher is vrijwillig. Wettelijke garantie, aansprakelijkheid en consumentenrechten blijven bestaan; een verzekering vervangt onze verantwoordelijkheid niet.

Sport, veiligheid en aansprakelijkheid

Kitesurfen brengt risico’s mee: vallen, botsingen, verstrikking in lijnen, afdrijven, materiaalbreuk, uitputting, verdrinking, ernstig letsel en overlijden. Hulp kan op afgelegen locaties langer duren. Instructie vermindert risico’s maar neemt ze niet volledig weg. Dit is risico-informatie, geen afstand van wettelijke rechten.

Geef je niveau eerlijk op, volg briefing en instructies, gebruik voorgeschreven veiligheidsmiddelen, controleer noodsystemen en stop bij onveilige omstandigheden of vermoeidheid. Geen deelname onder invloed. Meld relevante beperkingen vertrouwelijk; stuur geen medische details in algemene akkoordvelden. Begeleiders stellen geen medische diagnose.

Alleen de aangeboden begeleiding is inbegrepen; crew-aanwezigheid is geen permanente bewaking van vrije sessies. We blijven verantwoordelijk voor eigen zorgplicht, bevoegde begeleiding en deugdelijk materiaal. Veiligheidsmaatregelen of uitsluiting laten wettelijke rechten intact. Niet-geleverde activiteiten worden passend opgelost; slecht weer sluit restitutie niet automatisch uit.

Iedere volwassen deelnemer ontvangt de informatie en bevestigt die persoonlijk vóór deelname. Voor minderjarigen betrekken we de bevoegde ouder of vertegenwoordiger. De hoofdboeker geeft geen algemene aansprakelijkheidsvrijwaring namens anderen.

Materiaalhuur en schade

Vóór huren zie je aanbieder, materiaal, huurperiode, prijs, eventuele borg en retourafspraken. Een extra-aanvraag is nog geen bevestigde huur. De huurvoorwaarden moeten vóór de definitieve huur worden verstrekt; een latere e-mail voegt geen nieuwe kosten toe.

Controleer materiaal bij uitgifte en retour samen met ons. Bestaande schade, normale slijtage en gebreken waarvoor je niet aansprakelijk bent worden niet doorberekend. Meld schade, verlies of diefstal direct en gebruik onveilig materiaal niet. Alleen afgesproken gebruik en gebruikers zijn toegestaan; bescherm materiaal tegen diefstal en onbeheerd achterlaten.

Bij eigen begeleide beginnerslessen nemen wij normale oefenschade door een gebruikelijke beginnerscrash voor onze rekening. Dit geldt niet automatisch bij zelfstandige verhuur of schade door opzet, roekeloosheid of het negeren van veiligheidsinstructies. Ook dan moet aansprakelijkheid worden vastgesteld.

Ben je aansprakelijk, dan onderbouwen we redelijke herstelkosten of werkelijke vervangingsschade, rekening houdend met ouderdom, staat, restwaarde en verzekeringsuitkering. Geen automatische nieuwprijs, vaste boete of dubbele vergoeding. Een borg is geen toestemming voor willekeurige afschrijvingen en geen automatisch schadeplafond. Je krijgt de claim en bewijsstukken en kunt reageren. Retourneer op afgesproken tijd en plaats; eventuele kosten voor te late retour moeten vooraf duidelijk en redelijk zijn.

Reisverzekering en Sportzeker

Wij raden een passende reis- en annuleringsverzekering aan. Sportzeker is een mogelijkheid om te bekijken; je bent vrij een andere aanbieder te kiezen. Controleer woonland, bestemming, reisduur, kitesurfen/lessen, medische kosten, redding en repatriëring. Materiaalhuur, aansprakelijkheid en annulering zijn niet automatisch gedekt. Een reisverzekering vervangt geen eventueel verplichte lokale inboundverzekering.

Een klik of aanvraag bevestigt geen dekking. Alleen de verzekeringsaanbieder bevestigt polis en ingangsdatum. Een verzekering is niet automatisch inbegrepen of geselecteerd. Bij een betaalde verwijzing vermelden we dat we een vergoeding kunnen ontvangen. Zonder een afzonderlijk bevestigd verzekeringsaanbod verkopen wij geen verzekering bij deze boeking.

Privacy, foto’s en video’s

Een voorwaardenakkoord is geen algemene toestemming voor marketing, gezondheidsgegevens of beeldgebruik. Voor gerichte herkenbare promotiebeelden vragen we aparte vrijwillige toestemming met organisatie, doel, kanalen en duur. Eigen website/sociale kanalen, betaalde advertenties en een besloten galerij zijn afzonderlijke doelen. Niet kiezen betekent geen toestemming; weigeren heeft geen gevolgen voor prijs of deelname.

De hoofdboeker geeft niet automatisch beeldtoestemming voor andere volwassenen. Voor minderjarigen geldt de passende vertegenwoordigersroute. Toestemming geldt niet automatisch voor partners of alle Active-merken. Intrekken kan bij het boekingscontact; we stoppen nieuw gebruik en behandelen verwijdering/anonimisering volgens toepasselijk recht. Wettelijk vereist onderzoek of bewaring heeft een eigen grondslag. Vraag ook zelf toestemming waar nodig voordat je herkenbare beelden van anderen deelt. De privacyverklaring beschrijft de gegevensverwerking.